Smartabs y empresas
¿Qué sucede en las empresas?
- Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), el estrés laboral es identificado como un grupo de reacciones emocionales, psicológicas, cognitivas y conductuales ante exigencias profesionales que sobrepasan los conocimientos y habilidades del trabajador para desempeñarse de forma óptima.
- Con un 75% de su población económicamente activa, México ocupa el primer lugar a nivel mundial en estrés laboral; seguido por China, con 73%, y Estados Unidos, con 59%, según un estudio de la OMS.
Entre los impactos más destacables por el estrés laboral se encuentran:
- Incremento en los accidentes de trabajo
- Aumento en inasistencias e incapacidades
- Alta rotación de personal
- Disminución de la productividad
- Incremento del gasto para enfermedades
- Afectación de la rentabilidad
Factores
Es un hecho de que existen factores laborales e individuales que interactúan y que pueden propiciar problemas de salud física y mental, mismos que favorecen a una baja productividad laboral, incidiendo de manera directa o indirecta en el 54% del ausentismo laboral y entre el 60 y 80% de los accidentes de trabajo en nuestro país, siendo el estrés es uno de los desencadenantes más importantes de alteraciones mentales.
Por otro lado, un estudio realizado en el Reino Unido (Mental health and employers: the case for investment*) entre 2017 y 2020 los investigadores encontraron que las organizaciones sensibilizadas acerca de la importancia de la salud mental y que proactivamente han establecido iniciativas concretas para proteger o promover la salud mental y el bienestar emocional de su fuerza laboral, han alcanzado un retorno sobre la inversión (ROI), seis veces mayor que aquellas que no lo hacen, producto de una mejora en el rendimiento laboral de los empleados
Acciones gubernamentales
Recientemente el Senado de la República aprobó reformas a la Ley Federal del Trabajo, que incluyen la creación de un Programa Integral para la Promoción y Protección del Derecho Humano a la Salud Mental en el Trabajo.
De acuerdo con el proyecto, en los centros de trabajo se deberán dedicar dos días al año, uno al semestre, para que en sus instalaciones se realicen jornadas, impartidas por profesionales certificados en el área de la psiquiatría, para apoyar a las y los trabajadores en el cuidado y protección de su salud mental.
“Es importante señalar que las jornadas tienen por objeto proteger la salud mental y propiciar entornos de trabajo no hostiles con las personas trabajadoras; por lo tanto, no podrán utilizarse como días de capacitación, adiestramiento empresarial o coaching. Su enfoque es sanitario, no productivo”, precisa el dictamen.
Entre los 88 padecimientos nuevos que el Senado dio luz verde para que estén registrados en la tabla de enfermedades laborales se encuentran el estrés, la ansiedad, la depresión y el insomnio.
NOM 035
Parte de las acciones gubernamentales que ha realizado ante este panorama se encuentra la NOM 035, la cual tiene como objetivo establecer los elementos para identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial, así como para promover un entorno organizacional favorable en los centros de trabajo.
-Nuestra propuesta de valor-
Hemos diseñado un modelo de intervención en ámbitos laborales que permita obtener en las empresas, un diagnóstico situacional de la salud mental de sus colaboradores, que acciones realizar ante los hallazgos y al mismo tiempo, dar cumplimiento a lo solicitado en la NOM 035, que es de cumplimiento obligatorio.
Dentro de nuestras prioridades se encuentra la productividad y la rentabilidad de las empresas a través del cuidado de la salud mental de sus colaboradores, así como una disminución de los posibles conflictos a los cuales las empresas pueden enfrentarse, por el uso inadecuado de los beneficios a los trabajadores de la integración del estrés, la ansiedad, la depresión y el insomnio a la tabla de enfermedades laborales que ya ha sido aprobado por el senado de la República y ha sido publicado en el diario oficial..
Nuestro modelo consta de tres fases:
- Diagnóstico
- Implementación
- Seguimiento
Diagnóstico
Se realiza a través de una encuesta para aplicación en línea con el algoritmo desarrollado por Smartabs denominado Mexicología®, a una muestra de empleados elegidos al azar, los datos se analizan de manera estadística y probabilística, con los cuales se elabora un dashboard para su análisis, sugerencias de acciones específicas con base a los datos que arroje la encuesta y entrega de resultados.
En la encuesta también se incluye una investigación de información específica del interés de cada empresa contratante, para conocer por ejemplo, impacto de programas específicos que se estén desarrollando o se quieran implementar, clima laboral, identificación de áreas de oportunidad, etc.
Al mismo tiempo es aplicada en línea la encuesta para identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial, propuesta en la NORMA Oficial Mexicana NOM-035-STPS-2018, Factores de riesgo psicosocial en el trabajo-Identificación, análisis y prevención, con lo cual completamos un panorama amplio de la situación psicoemocional de la empresa y el impacto que esto tiene en su productividad y ambiente laboral.
Implementación
Esta fase esta compuesta de cuatro capacitaciones en línea las cuales estan depositadas en IN MIND 360, que es nuestra plataforma en línea de Salud Mental, donde ofrecemos cursos,
y seminarios, así como webinars en vivo.
Para dichas capacitaciones nuestros clientes pueden acceder al contenido bajo demanda, en particular contamos con cuatro temáticas base, a las cuales se pueden sumar contenidos especificos para cada una de las empresas contratantes y que surjan de la etapa diagnóstica (trajes a la medida).
Nuestras temáticas base son:
1. Bases para aplicación de los primeros auxilios psicológicos e intervención en crisis
2. Generalidades sobre ansiedad y depresión en ámbitos laborales.
3. Estrategias para la detección, prevención y abordaje del síndrome de Burnout.
4. Generalidades sobre adicciones y su manejo en ámbitos laborales.
Cuando se completan estas dos etapas estamos en condiciones de acompañar a la empresa para generar un plan de salud organizacional (campañas internas de promoción de la salud mental, elaboración de dípticos informativos, capacitaciones, talleres, etc.)
Seguimiento
Se realiza a los 6 meses con la finalidad de valorar los resultados de las acciones realizadas a través de una nueva aplicación de encuesta en linea y determinar que acciones deben de sumarse o cimentarse para recibir el Reconocimiento de Empresa SaludableMENTE Responsable, que es avalada por el Instituto de Investigaciones en Neurociencia (IIN México) y Smartabs Investigadora de Mercados.
Ambas empresas han unido su experiencia en sus respectivos ámbitos de influencia, para generar este reconocimiento y acompañar a las empresas al nuevo reto al cual se están enfrentando y lo seguirán haciendo en los próximos años, que de no tener las respuestas adecuadas ante este, puede desembocar en problemas importantes que afecten su operatividad, desarrollo, productividad y ganancias, que es la salud mental de empleados, directivos y CEOs.
Méxicologia y RH
Otra área importante donde aportamos valor es con la implementacion de Méxicologia al area de recursos humanos de las empresas, tanto para reclutamiento como para seguimiento del personal